Os créditos e descontos que você negociou, aplicados de verdade.

Veja na prática

Reproduza a conversa para ver o agente resolver.

1. Créditos e descontos que nunca são aplicados

   • Compradores

   O problema

   Créditos, rebates e descontos negociados podem ficar enterrados em contratos, e-mails ou aditivos. Se não aparecem na fatura, passam facilmente despercebidos.

   Como a Pleaxy ajuda

   A Pleaxy acompanha as condições comerciais a que você tem direito e verifica se foram realmente aplicadas — sinalizando créditos e descontos ausentes antes que você deixe dinheiro na mesa.

   Halcyon CRM · INV-9031

   3º tri · o que a sua renovação garante

   • Desconto por volume de 8% Aplicado
   • Crédito de serviço por fatura · US$ 5.000Ausente

   Retida até a fatura corrigida aplicar o crédito

   Crédito de US$ 5.000 não aplicado

   Pleaxy Assistant

   Compras · Comprador

   Pausar

   Comprador: Todos os créditos da Halcyon CRM foram aplicados neste trimestre?

   1 etapa

   Assistente:

   Não. O desconto por volume de 8% foi aplicado, mas a sua renovação também dá um crédito de serviço de $5.000 em cada fatura trimestral, e a INV-9031, a do 3º trimestre, não o aplica. Ela está retida para revisão.

   Comprador: Peça à Halcyon CRM para aplicar o crédito.

   1 etapa

   Assistente:

   Enviado, citando a cláusula de renovação. A INV-9031 continua retida até a fatura corrigida chegar com o crédito de $5.000.

   Assistente: Olá! Veja como eu resolvo este caso.

   Todos os créditos da Halcyon CRM foram aplicados neste trimestre? — enviarTodos os créditos da Halcyon CRM foram aplicados neste trimestre?Pergunta sugerida · toque para enviar

2. Renovações e mudanças de preço que ninguém percebe

   • Compradores

   O problema

   Tarifas mudam, contratos são renovados e preços promocionais expiram. Sem uma visão clara das condições aplicáveis, cobranças mais altas podem ser aceitas só porque parecem legítimas.

   Como a Pleaxy ajuda

   A Pleaxy acompanha datas de vigência, aditivos e mudanças de preço, para que cada cobrança seja avaliada com as condições que de fato valiam quando ela ocorreu.

   Beacon Metrics · INV-7741

   Outubro · cobrado US$ 11.400

   • Contrato atual · Até 31 de out.US$ 10.000 / mês
   • Renovação · A partir de 1º de nov.US$ 11.400 / mês

   Vale o contrato atual

   US$ 1.400 acima

   Cobrado antes da renovação

   Pleaxy Assistant

   Compras · Comprador

   Pausar

   Comprador: Algum fornecedor nos cobrou um preço novo em outubro?

   2 etapas

   Assistente:

   Dois. A tarifa promocional da Relay SMS terminou em 30 de setembro, então a tarifa mais alta está correta. A INV-7741 da Beacon Metrics cobra o preço de renovação de $11.400 em outubro, mas a renovação só começa em 1º de novembro — $1.400 a mais.

   Comprador: Retenha a fatura da Beacon Metrics e avise o fornecedor.

   1 etapa

   Assistente:

   Retida. A Beacon Metrics vê que outubro se enquadra no contrato atual, a $10.000, com a data de vigência da renovação ao lado.

   Assistente: Olá! Veja como eu resolvo este caso.

   Algum fornecedor nos cobrou um preço novo em outubro? — enviarAlgum fornecedor nos cobrou um preço novo em outubro?Pergunta sugerida · toque para enviar

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