Termos de uso

Estes Termos de uso (“Termos”) regem o seu uso da Pleaxy: o aplicativo web, o site, a API e o servidor MCP (em conjunto, o “Serviço”). O Serviço é prestado por Pleaxy Inc., sociedade constituída no Estado de Delaware (“Pleaxy”, “nós”).

A Pleaxy é destinada a empresas. Você aceita estes Termos em nome da empresa ou organização para a qual trabalha (o “Cliente”, ou “você”) e, ao aceitá-los, confirma que tem poderes para vinculá-la.

Se a sua empresa tiver assinado conosco um formulário de pedido ou outro contrato escrito, esse contrato prevalece sobre estes Termos naquilo em que houver conflito.

Nossa Política de privacidade explica como tratamos dados pessoais. Se você precisar de um Acordo de Tratamento de Dados (DPA), envie um e-mail para support@pleaxy.ai. O nosso DPA padrão inclui as Cláusulas Contratuais Padrão da UE e o Adendo do Reino Unido. Depois de assinado, ele passa a fazer parte destes Termos.

Um espaço de trabalho é uma parte da sua empresa na Pleaxy (por exemplo, uma subsidiária ou região), com suas próprias cadeias de aprovação, fornecedores e faturamento. Um espaço de trabalho é um espaço de comprador ou um espaço de fornecedor.

Seus administradores convidam usuários e atribuem uma função a cada um. Você é responsável por:

• quem você convida;
• as funções que você atribui;
• tudo o que for feito por meio das contas dos seus usuários e das suas chaves de API.

Mantenha senhas e chaves de API em sigilo - uma chave de API é exibida uma única vez. Se você suspeitar que uma chave ou conta foi comprometida, revogue a chave ou remova o usuário e nos avise pelo e-mail support@pleaxy.ai.

Os usuários devem ter no mínimo 18 anos e usar a Pleaxy para fins profissionais. Forneça-nos informações exatas sobre a conta e a empresa e mantenha-as atualizadas.

A Pleaxy atende a dois tipos de Cliente:

• Compradores, que usam a Pleaxy para conduzir compras, aprovações e a conciliação de faturas.
• Fornecedores, convidados por um comprador para receber pedidos de compra e enviar faturas.

Compradores e fornecedores usam a Pleaxy, cada um, de acordo com o plano contratado pelo seu espaço de trabalho. O preço e o conteúdo de cada plano constam da nossa página de preços ou do seu formulário de pedido - veja Planos, tarifas e faturamento.

Não somos parte das suas compras. Todo pedido de compra, contrato, fatura e pagamento na Pleaxy é celebrado entre o comprador e o fornecedor. A Pleaxy não vende nem compra os bens ou serviços, não garante o cumprimento das obrigações de nenhum dos lados e não é responsável por preço, qualidade, entrega, tratamento tributário ou pagamento. Resolva eventuais disputas diretamente com a outra parte - os registros da Pleaxy, como o histórico de aprovações, podem ajudar nisso.

Condições de pagamento e de atraso. Um fornecedor pode indicar condições de pagamento e condições para pagamento em atraso (como juros ou uma cobrança fixa após o vencimento) nas faturas que envia pela Pleaxy. A Pleaxy mostra essas condições ao comprador tal como o fornecedor as indica e também mostra as condições de atraso de um fornecedor nas faturas que o comprador registra para esse fornecedor. A Pleaxy não verifica se elas foram acordadas, se são lícitas ou se podem ser exigidas; não calcula nem cobra nenhum valor por atraso; e não altera o que qualquer das partes deve. Se uma fatura não indicar data de vencimento, a Pleaxy pode mostrar uma data de vencimento padrão (como 30 dias líquidos) apenas para exibição; ela não é uma data de vencimento contratual. Se alguma condição de atraso se aplica é uma questão entre o comprador e o fornecedor, nos termos do contrato entre eles e da lei aplicável. O fornecedor que indica condições de atraso confirma que elas foram acordadas com o comprador ou que se aplicam por força de lei.

Não verificamos as suas contrapartes. Os dados e documentos de um fornecedor (por exemplo, W-9, W-8BEN, certificados de seguro e cartas bancárias) vêm do próprio fornecedor, e nós não os verificamos. Confira aquilo em que você confia - especialmente os dados bancários antes de pagar.

Quando você se conecta a outra empresa na Pleaxy, você opta por compartilhar com ela os registros pertinentes: pedidos de compra, faturas, documentos e contatos, incluindo observações como motivos de rejeição. Você também compartilha o nome, o logotipo, a região, os países, a moeda, o e-mail de faturamento e o endereço de faturamento da sua empresa: os de um comprador com um fornecedor assim que o fornecedor aceita o convite, e os de um fornecedor com um comprador assim que o fornecedor inicia o questionário desse comprador. Os PDFs de fatura que a Pleaxy gera para faturas entre vocês também mostram o endereço de faturamento e o número de identificação fiscal de ambas as empresas. A outra empresa pode ver e manter o que você compartilha.

A Pleaxy acompanha pedidos de compra, faturas e o respectivo status de aprovação e de pagamento. Um comprador pode pagar um fornecedor de duas formas: fora da Pleaxy, registrando depois o pagamento na Pleaxy; ou, quando disponível, pela Pleaxy com a Stripe. Em qualquer caso, a Pleaxy nunca detém nem recebe o dinheiro. A Pleaxy não é banco, instituição de pagamento, transmissor de dinheiro nem agente de custódia (escrow).

Pagar pela Pleaxy. Os pagamentos feitos pela Pleaxy são processados pela Stripe, Inc. e suas afiliadas (“Stripe”), e não pela Pleaxy. Eles são feitos por transferência bancária nos EUA, da conta bancária do comprador para a conta Stripe do próprio fornecedor. O comprador autoriza cada pagamento no checkout da Stripe, nos termos da Stripe para aquele pagamento. O comprador paga o valor da fatura acrescido da tarifa de processamento da Stripe, exibida antes do pagamento, para que o fornecedor receba o valor integral da fatura. A Pleaxy não cobra nenhuma tarifa sobre pagamentos.

Receber pela Pleaxy. Para receber pela Pleaxy, o fornecedor conecta a sua própria conta Stripe. Os serviços de processamento de pagamentos para fornecedores são prestados pela Stripe e estão sujeitos ao Stripe Connected Account Agreement, que inclui o Stripe Services Agreement (em conjunto, o “Stripe Services Agreement”). Ao conectar uma conta Stripe pela Pleaxy, o fornecedor concorda com o Stripe Services Agreement, conforme alterado pela Stripe periodicamente. Como condição para que a Pleaxy habilite pagamentos pela Stripe, o fornecedor concorda em fornecer à Pleaxy informações exatas e completas sobre si e sobre o seu negócio, e autoriza a Pleaxy a compartilhá-las com a Stripe, assim como informações sobre os pagamentos feitos pela Pleaxy. É a Stripe, e não a Pleaxy, que verifica o fornecedor e a sua conta bancária.

A Pleaxy marca uma fatura como paga quando a Stripe confirma o pagamento; se uma transferência bancária falhar ou for devolvida, a fatura volta a aparecer como não paga. Reembolsos, devoluções e disputas sobre um pagamento são tratados entre o comprador e o fornecedor, por meio da Stripe. A Pleaxy não pode estornar, cancelar nem reembolsar um pagamento.

Registrar um pagamento feito fora da Pleaxy. Registrar um pagamento ou exportar faturas para pagamento na Pleaxy gera um registro; não efetua pagamento algum. Você faz esses pagamentos pelo seu próprio banco ou provedor de pagamentos. Quando você registra um pagamento, a Pleaxy mostra ao fornecedor os dados que você inseriu e envia a ele um aviso de pagamento identificado como registrado por você. Você é responsável pela exatidão desses dados e por registrar apenas pagamentos que já tenha enviado. A Pleaxy não verifica se um pagamento registrado foi feito ou recebido.

A Pleaxy ajuda os compradores a verificar seus fornecedores em listas públicas de sanções: as listas da OFAC do Departamento do Tesouro dos EUA (a lista de Nacionais Especialmente Designados e a Lista Consolidada de Sanções), a Lista de Sanções do Reino Unido, a lista consolidada de sanções financeiras da UE e a Lista Consolidada do Conselho de Segurança da ONU. A Pleaxy baixa cada lista do seu editor todos os dias e faz a verificação na sua própria cópia.

O que é verificado. O nome da empresa do fornecedor, o nome com que o comprador o convidou, se for diferente, e os nomes dos titulares de conta nos dados bancários que ele envia ao comprador. A verificação acontece quando o fornecedor envia seu perfil ao comprador, de novo todos os dias e sempre que o comprador pedir.

Uma possível correspondência não é uma conclusão. A Pleaxy compara nomes, e o mesmo nome pode ser escrito de muitas formas: uma possível correspondência significa que um nome se parece com uma entrada de uma lista. Um usuário do espaço de trabalho do comprador que pode editar fornecedores decide se o fornecedor é a parte listada, e a Pleaxy mantém um registro dessa decisão, de quem a tomou e por quê. Enquanto uma possível correspondência estiver aberta, a Pleaxy retém a aprovação do fornecedor, a exportação das faturas dele para pagamento e o pagamento pela Pleaxy. Se o comprador confirmar uma correspondência, os pagamentos continuam retidos e a Pleaxy recusa novos pedidos de compra e faturas que o comprador lançar para esse fornecedor.

Cada comprador continua responsável pela sua própria conformidade com sanções. A verificação é uma ferramenta de apoio, não um serviço de conformidade. Ela cobre apenas as listas e os nomes indicados acima: não cobre propriedade ou controle, outras listas nem pessoas que não constam na Pleaxy. Uma lista pode mudar antes de a Pleaxy baixá-la de novo, e um nome pode passar despercebido ou corresponder por engano. A Pleaxy não decide se você pode negociar com um fornecedor, não avisa o fornecedor sobre uma correspondência e não comunica nenhuma correspondência a nenhuma autoridade em seu nome. O que fazer diante de uma correspondência é decisão sua: envolva seus assessores de compliance ou jurídicos.

Fornecedores. Se você é fornecedor, os compradores com quem você trabalha na Pleaxy podem verificar o nome da sua empresa e os nomes dos titulares de conta nos seus dados bancários como descrito nesta seção. A Pleaxy não mostra a você se um comprador o verificou nem o que encontrou.

Os planos pertencem à sua empresa. O plano de comprador da sua empresa abrange todas as regiões de comprador da empresa e é cobrado por região de comprador; o Supplier Plus, se a sua empresa o contratar, ou o Supplier Enterprise, mediante formulário de pedido, abrange todas as regiões de fornecedor da empresa; o Supplier Plus é cobrado por região de fornecedor, pelo mesmo preço para cada uma. O Supplier Free não tem custo, qualquer que seja o número de regiões de fornecedor da empresa. Os preços e os recursos dos planos são os exibidos na nossa página de preços, ou no seu formulário de pedido, no momento da assinatura.

As assinaturas pagas com cartão são cobradas antecipadamente por meio do nosso processador de pagamentos, a Stripe, e renovadas automaticamente pelo mesmo período até serem canceladas. Os planos anuais podem, em vez disso, ser faturados e pagos antecipadamente, conforme previsto no formulário de pedido. Também podemos faturar um plano diretamente, conforme acordado com você por escrito.

• Inclusão de regiões de comprador. Quando a sua empresa está em um plano pago, o aplicativo mostra o preço de uma nova região de comprador antes de você incluí-la. Após a sua confirmação, cobramos de imediato o preço dessa região pelo restante do período de faturamento em curso, e a sua assinatura é renovada com a região incluída.
• Inclusão de regiões de fornecedor. Quando a sua empresa está no Supplier Plus, o aplicativo mostra o preço do Supplier Plus de uma nova região de fornecedor antes de você incluí-la. Após a sua confirmação, cobramos de imediato o preço dessa região pelo restante do período de faturamento em curso, e a sua assinatura é renovada com a região incluída. No Supplier Free, a inclusão de regiões de fornecedor é gratuita.
• Cancelamento. Você pode cancelar a qualquer momento no aplicativo ou, no caso de um plano que faturamos diretamente, entrando em contato conosco. O cancelamento produz efeitos ao final do período de faturamento em curso, e a sua empresa passa então para o plano gratuito que oferecermos na ocasião, se houver, ou tem os seus recursos pagos suspensos. Não reembolsamos períodos parciais, salvo quando exigido por lei ou acordado de outra forma por escrito.
• Atraso no pagamento. Se um pagamento falhar e a falha não for corrigida, podemos passar a sua empresa para o plano gratuito que oferecermos na ocasião, se houver, ou suspender os recursos pagos. Avisaremos você antes.
• Pacotes de mensagens. Pacotes de mensagens são mensagens pré-pagas do Pleaxy Assistant para os usuários compradores da sua empresa, usadas após a franquia mensal de uma região. São pagos antecipadamente, expiram 12 meses após a compra e não são reembolsáveis nem conversíveis em dinheiro, salvo quando exigido por lei. Se o pagamento de um pacote for reembolsado ou contestado, as mensagens que ainda restarem nesse pacote serão removidas.
• Pagamento por uso. Se um administrador ativar o pagamento por uso, as mensagens da Pleaxy Assistant que os usuários compradores da sua empresa enviarem após a franquia mensal de uma região e os pacotes de mensagens, ou que os seus usuários fornecedores enviarem após a franquia do Supplier Plus de uma região de fornecedor, são cobradas pelo preço exibido no momento da ativação e acrescentadas à sua próxima fatura desse plano. O pagamento por uso de comprador e o de fornecedor são ativados separadamente, cada um por um administrador do respectivo lado, com o seu próprio limite mensal. As cobranças em um mês de faturamento nunca excedem esse limite; quando ele é atingido, o assistente fica pausado para aquele lado até que o limite seja aumentado ou o mês de faturamento seja reiniciado. Um administrador pode desativar o pagamento por uso ou alterar o limite a qualquer momento, com efeito para as mensagens enviadas a partir de então. Mensagens que falham por um erro do nosso lado não são cobradas.
• Alterações de preço. Podemos alterar os preços para períodos de faturamento futuros, mediante aviso prévio de pelo menos 30 dias. Você pode cancelar antes que a alteração produza efeitos.
• Tributos. As tarifas não incluem tributos. Você paga os tributos aplicáveis sobre vendas, uso, IVA ou similares, exceto os tributos sobre a nossa renda.

Franquias de IA. O seu plano inclui a franquia de mensagens do Pleaxy Assistant exibida na nossa página de preços ou no seu formulário de pedido. Em um plano pago, os usuários compradores e fornecedores do mesmo espaço de trabalho compartilham essa franquia. No Supplier Plus ou no Supplier Enterprise, cada região de fornecedor da sua empresa tem, em vez disso, a sua própria franquia. Quando a franquia de uma região de comprador se esgota, os usuários compradores da sua empresa podem continuar com os pacotes de mensagens, se a sua empresa os tiver e não os tiver desativado, e depois com o pagamento por uso, se um administrador o tiver ativado. Quando a franquia do Supplier Plus de uma região de fornecedor se esgota, os usuários fornecedores dessa região podem continuar com o pagamento por uso, se um administrador de fornecedor o tiver ativado. Os limites diários exibidos na nossa página de preços também se aplicam. Mensagens que falham por um erro do nosso lado não são contabilizadas. Quando você atinge a sua franquia ou um limite diário, o assistente fica pausado até ser reiniciado; o restante da Pleaxy continua funcionando. Se o uso de um espaço de trabalho for excepcionalmente custoso de atender, o assistente poderá funcionar com capacidade reduzida até a sua franquia ser reiniciada; a franquia em si não muda. Contas em plano gratuito, de comprador ou de fornecedor, usam o assistente na base do melhor esforço e podem ser pausadas quando a capacidade compartilhada se esgotar. Podemos desacelerar ou pausar o uso que seja automatizado, abusivo ou claramente além do uso comercial normal de uma ferramenta de compras, e avisaremos você se o fizermos. Não reduziremos a franquia declarada de um plano pago durante um período de faturamento quitado.

Os seus dados pertencem a você. “Dados do Cliente” são tudo o que o seu espaço de trabalho insere na Pleaxy: pedidos de compra, faturas, contratos, cadastros e documentos de fornecedores, histórico de aprovações, dados de faturamento de nuvem e os dados pessoais neles contidos.

Você nos autoriza a hospedar, copiar, tratar e exibir os Dados do Cliente somente na medida necessária para prestar, proteger e dar suporte ao Serviço, e conforme as suas instruções - incluindo compartilhar registros com as contrapartes às quais você se conectar.

Não vendemos Dados do Cliente e não os usamos para treinar modelos de IA.

Podemos usar dados que geramos sobre o funcionamento do Serviço - contagens de uso, logs de erro e métricas de desempenho - para operá-lo, protegê-lo e aprimorá-lo. Nunca os publicamos de forma que identifique você ou os seus usuários.

Mantemos os Dados do Cliente em sigilo. Somente as pessoas que precisam de acesso para operar o Serviço podem acessá-los, e só os divulgamos conforme descrito na nossa Política de privacidade ou quando a lei exigir.

Você é responsável por ter o direito de inserir os Dados do Cliente na Pleaxy, inclusive por informar os seus funcionários e contatos de fornecedores e por ter uma base legal para os dados pessoais que incluir. Para saber o que acontece quando a sua conta é encerrada, veja Suspensão e encerramento da sua conta.

O assistente. A Pleaxy inclui um assistente de IA no aplicativo, que roda nos modelos Claude da Anthropic por meio do Amazon Bedrock. Para responder, ele lê os registros do seu espaço de trabalho dentro das suas próprias permissões.

• Algumas ações ele apenas propõe - aprovar uma fatura, registrar um pagamento, rejeitar uma fatura (com o motivo que você informar), resolver divergências e alterar regras de automação. Uma pessoa precisa confirmá-las com um botão.
• Ele também pode executar certas outras ações sem uma etapa de confirmação separada, como rejeitar um pedido de compra, criar um pedido de compra, transformar um pedido de compra em fatura ou enviar um lembrete. Ele foi projetado para fazer isso somente quando você pede, então confira o que ele diz que vai fazer. Essas ações são ações da sua empresa.

O assistente de Ajuda. A página de Ajuda tem um assistente de IA separado, somente leitura, para dúvidas sobre a Pleaxy. Ele lê os nossos artigos de ajuda, o seu plano, o seu uso do assistente, a sua função, a saúde das suas conexões e qualquer fatura ou pedido de compra específico que você mencionar, dentro das suas próprias permissões. Ele não pode criar, alterar, aprovar nem rejeitar nada. Ele pode redigir um chamado de suporte para você revisar, mas só você pode enviá-lo.

As respostas da IA podem estar erradas. Confira as respostas e propostas do assistente antes de confiar nelas. Você é responsável pelo que confirma ou pede que ele faça.

Automação configurada por você. Se você ativar regras que aprovam pequenas compras automaticamente, as aprovações feitas com base nessas regras são suas, e você é responsável por definir os valores-limite.

Ações pela API ou pelo MCP são suas. Um pedido de compra, uma fatura ou outra ação realizada com a sua chave de API - inclusive por um agente ou ferramenta de IA que você conecte pelo nosso servidor MCP - é uma ação da sua empresa, como se um usuário a tivesse realizado. Uma chave de API não pode aprovar nem rejeitar uma etapa de aprovação; aprovações feitas automaticamente com base em regras que você ativou são registradas como automáticas.

Suas próprias ferramentas de IA. Se você conectar um cliente de IA de terceiros à Pleaxy pela API ou pelo MCP, os dados que ele lê vão para o provedor desse cliente, nos termos do seu contrato com esse provedor. Esse provedor não é nosso suboperador.

Você não pode, nem pode permitir que outra pessoa:

• infrinja a lei - incluindo leis de sanções, anticorrupção, tributárias e de proteção de dados - ou use a Pleaxy para cometer fraude, por exemplo com fornecedores, faturas ou dados bancários falsos;
• indique condições de pagamento ou de atraso que não tenha acordado com o comprador e que não se apliquem por força de lei, ou as use para enganar ou assediar um comprador;
• registre um pagamento que não fez, ou use registros de pagamento ou avisos de pagamento para enganar um fornecedor;
• envie conteúdo que não tenha o direito de compartilhar, ou malware;
• publique conteúdo difamatório, de assédio, discriminatório ou de outra forma ilícito, inclusive em observações ou motivos que outras empresas veem ou em chamados de suporte, ou dados pessoais de que a outra empresa, ou a nossa equipe de suporte, não precise;
• acesse dados de outro espaço de trabalho, ou tente contornar permissões, controles de aprovação ou limites de uso;
• sonde, varra, faça testes de carga ou perturbe o Serviço sem a nossa permissão por escrito;
• compartilhe contas, ou revenda o Serviço sem o nosso consentimento;
• faça engenharia reversa do Serviço, exceto quando a lei permitir;
• use o Serviço para desenvolver um produto concorrente, ou faça scraping dele.

Se você encontrar uma vulnerabilidade de segurança, avise-nos pelo e-mail support@pleaxy.ai e não a explore.

Para denunciar conteúdo na Pleaxy que você considere ilícito, envie um e-mail para support@pleaxy.ai.

Podemos remover ou bloquear o acesso a conteúdo que razoavelmente acreditemos violar esta seção ou a lei, da forma mais restrita possível. Avisaremos você quando o fizermos, salvo se a lei ou um risco de segurança o impedir.

• A Pleaxy é um produto em estágio inicial. Recursos podem ser alterados, incluídos ou removidos. Se uma alteração reduzir de forma relevante um recurso pago do qual você depende, avisaremos com antecedência razoável, e você poderá cancelar.
• Sem compromisso de disponibilidade. Trabalhamos para manter a Pleaxy disponível, mas não oferecemos acordo de nível de serviço (SLA) nem garantia de disponibilidade, e pode haver manutenções e interrupções.
• O suporte é prestado no aplicativo (Ajuda, onde você pode abrir um chamado) e pelo e-mail support@pleaxy.ai.
  • Os planos pagos têm metas de tempo de resposta, exibidas na nossa página de preços e no aplicativo quando você abre um chamado. Espaços de trabalho gratuitos, de comprador ou de fornecedor, recebem suporte na base do melhor esforço, sem meta.
  • Dias úteis são de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00 no horário do Pacífico dos EUA, exceto feriados federais dos EUA e qualquer outro dia em que estivermos fechados, anunciado com antecedência no aplicativo.
  • As metas de tempo de resposta são objetivos, não garantias. O não cumprimento de uma meta não dá direito a reembolso ou crédito.
  • Não oferecemos suporte 24/7 nem atendimento telefônico.
  • Não reduziremos de forma relevante o suporte incluído em um plano pago durante um período pago.
  • Se a página de preços e esta seção divergirem, prevalece esta seção.
• Dados de demonstração e sandbox. Espaços de trabalho de demonstração, dados de exemplo e qualquer ambiente sandbox servem para experimentar a Pleaxy. Podemos redefini-los ou excluí-los sem aviso, e nenhum dinheiro real circula neles. Não armazene ali dados que você precise manter.
• Podemos enviar a você mensagens de serviço sobre a sua conta, segurança, faturamento e alterações destes Termos.

Você pode conectar serviços que não controlamos - por exemplo, as suas contas de nuvem (para dados de faturamento de nuvem), o catálogo punchout de um fornecedor, fluxos de faturamento eletrônico, uma conta Stripe para pagamentos ou um cliente de IA pelo MCP. O seu uso desses serviços é regido pelo seu contrato com o respectivo provedor, e não somos responsáveis por eles.

Nas conexões de faturamento de nuvem, você concede à Pleaxy acesso somente leitura ao faturamento, que pode ser revogado a qualquer momento.

Você pode deixar de usar a Pleaxy a qualquer momento. Para encerrar um espaço de trabalho ou a sua conta inteira, envie um e-mail para support@pleaxy.ai.

Nós podemos suspender o acesso, da forma mais restrita razoavelmente possível, se necessário para conter uma ameaça à segurança ou um uso ilícito, interromper uma violação grave destes Termos ou tratar um saldo não pago. Informaremos o motivo, salvo se a lei ou um risco de segurança o impedir.

Podemos rescindir estes Termos se você os violar de forma relevante e não sanar a violação em até 30 dias após o nosso aviso, ou por qualquer motivo, mediante aviso prévio de 60 dias. Se os rescindirmos sem justa causa, reembolsaremos as tarifas pagas antecipadamente referentes ao período não utilizado.

Após o encerramento, você pode nos solicitar uma exportação dos seus Dados do Cliente em até 30 dias. Depois disso, nós os excluímos, salvo quando a lei exigir que os mantenhamos, e os backups são eliminados em até mais 35 dias.

As seções que, por sua natureza, devam subsistir ao encerramento subsistem - por exemplo, tarifas devidas, seus dados, isenções de garantia e limitações de responsabilidade, e lei aplicável.

Salvo disposição expressa em contrário nestes Termos, o Serviço é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponível”. Na máxima extensão permitida por lei, nos isentamos de todas as garantias implícitas, incluindo as de comercialização, adequação a uma finalidade específica, titularidade e não violação.

Não garantimos que:

• o Serviço funcionará sem interrupções ou sem erros;
• as respostas da IA, a conciliação de faturas ou os dados provenientes de terceiros estarão corretos;
• as condições de pagamento, datas de vencimento ou condições de atraso exibidas no Serviço foram acordadas, são lícitas ou exigíveis, ou que algum valor por atraso é devido;
• um pagamento registrado no Serviço foi feito ou recebido;
• o Serviço atenderá a qualquer exigência tributária, contábil, de faturamento eletrônico ou outra exigência legal aplicável a você.
• a verificação de sanções encontrará todas as partes listadas, ou que uma possível correspondência é a parte listada;

Você continua responsável pelas suas próprias decisões de compra, contabilidade, tributos e pagamento.

Na máxima extensão permitida por lei, nenhuma das partes é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos; lucros cessantes, perda de receita ou de economias; perda de fundo de comércio (goodwill); ou perda de dados, quando a perda pudesse ter sido evitada com backups razoáveis.

A responsabilidade total de cada parte decorrente destes Termos ou a eles relacionada fica limitada ao maior entre (a) as tarifas que você pagou à Pleaxy nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação e (b) US$100.

Essas limitações não se aplicam à sua obrigação de pagar as tarifas, à responsabilidade de qualquer das partes por fraude ou dolo, nem a qualquer outra situação cuja limitação a lei não permita.

Reclamações decorrentes das suas próprias relações. Você é responsável por reclamações movidas por terceiros contra a Pleaxy que decorram dos seus Dados do Cliente, da sua violação da seção Uso aceitável ou das suas relações com os seus compradores ou fornecedores.

Lei aplicável. Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, EUA, sem considerar as suas regras de conflito de leis. As disputas serão julgadas exclusivamente pelos tribunais estaduais ou federais localizados em King County, Washington, EUA. Continuam a se aplicar as normas imperativas de proteção ao consumidor ou locais que não possam ser afastadas.

Alterações. Podemos atualizar estes Termos. Para alterações relevantes, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail ou no aplicativo, antes que produzam efeitos; a data de “Última atualização” indica a versão vigente. Se você continuar usando a Pleaxy depois que uma alteração produzir efeitos, você a aceita. Se não concordar, você pode cancelar antes disso.

Disposições gerais. Estes Termos, junto com qualquer formulário de pedido ou DPA, constituem o acordo integral entre nós sobre o Serviço. Se alguma disposição for inexequível, as demais continuam válidas. Deixar de exercer um direito não constitui renúncia a ele. Nenhuma das partes pode ceder estes Termos sem o consentimento da outra, exceto no contexto de fusão ou venda do negócio. Nenhuma das partes é responsável por atrasos causados por eventos fora do seu controle razoável.

Contato. Pleaxy Inc., 1318 SE 26th Street, Bellevue, WA 98005, USA. E-mail: support@pleaxy.ai.