Termini di utilizzo

I presenti Termini di utilizzo (i «Termini») disciplinano l’utilizzo di Pleaxy: l’applicazione web, il sito web, l’API e il server MCP (congiuntamente, il «Servizio»). Il Servizio è fornito da Pleaxy Inc., società costituita nello Stato di Delaware («Pleaxy», «noi»).

Pleaxy è destinato alle imprese. L’utente accetta i presenti Termini per conto della società o dell’organizzazione per cui lavora (il «Cliente», o «Lei») e, accettandoli, conferma di essere autorizzato a vincolarla.

Se la Sua società ha sottoscritto con noi un modulo d’ordine o un altro accordo scritto, tale accordo prevale sui presenti Termini in caso di contrasto.

La nostra Informativa sulla privacy spiega come trattiamo i dati personali. Se Le occorre un accordo sul trattamento dei dati (Data Processing Agreement, «DPA»), scriva a support@pleaxy.ai. Il nostro DPA standard include le Clausole contrattuali tipo dell’UE e l’Addendum per il Regno Unito (UK Addendum). Una volta sottoscritto, esso costituisce parte integrante dei presenti Termini.

Un workspace è una parte della Sua attività in Pleaxy (ad esempio una controllata o una regione), con propri flussi di approvazione, fornitori e fatturazione. Un workspace è un workspace acquirente oppure un workspace fornitore.

I Suoi amministratori invitano gli utenti e assegnano a ciascuno un ruolo. Lei è responsabile:

• delle persone che invita;
• dei ruoli che assegna loro;
• di tutto ciò che viene fatto tramite gli account dei Suoi utenti e le Sue chiavi API.

Mantenga riservate password e chiavi API: una chiave API viene mostrata una sola volta. Se ritiene che una chiave o un account sia stato compromesso, revochi la chiave o rimuova l’utente e ce lo comunichi all’indirizzo support@pleaxy.ai.

Gli utenti devono avere almeno 18 anni e utilizzare Pleaxy per lavoro. Ci fornisca informazioni accurate sull’account e sulla società e le mantenga aggiornate.

Pleaxy serve due tipi di Cliente:

• gli acquirenti, che utilizzano Pleaxy per gestire acquisti, approvazioni e riconciliazione delle fatture;
• i fornitori, che un acquirente invita a ricevere ordini d’acquisto e a inviare fatture.

Acquirenti e fornitori utilizzano ciascuno Pleaxy in base al piano sottoscritto dal proprio workspace. Il costo e il contenuto di ciascun piano sono indicati nella nostra pagina dei prezzi o nel Suo modulo d’ordine; si veda Piani, corrispettivi e fatturazione.

Non siamo parte dei Suoi acquisti. Ogni ordine d’acquisto, contratto, fattura e pagamento in Pleaxy intercorre tra l’acquirente e il fornitore. Pleaxy non vende né acquista i beni o i servizi, non garantisce l’adempimento di nessuna delle parti e non è responsabile di prezzo, qualità, consegna, trattamento fiscale o pagamento. Le controversie vanno risolte direttamente con l’altra parte; i registri di Pleaxy, come lo storico delle approvazioni, possono essere d’aiuto.

Termini di pagamento e condizioni per il ritardato pagamento. Un fornitore può indicare termini di pagamento e condizioni per il ritardato pagamento (ad esempio interessi o un importo fisso dovuto dopo la scadenza) per le fatture che invia tramite Pleaxy. Pleaxy mostra tali condizioni all’acquirente così come indicate dal fornitore, e mostra le condizioni per il ritardato pagamento di un fornitore anche sulle fatture che l’acquirente registra per quel fornitore. Pleaxy non verifica se siano state concordate, se siano lecite o azionabili; non calcola né addebita alcun importo per ritardato pagamento; e non modifica quanto dovuto da ciascuna parte. Se una fattura non indica una data di scadenza, Pleaxy può mostrare una scadenza predefinita (ad esempio 30 giorni netti) a soli fini di visualizzazione; non si tratta di una scadenza contrattuale. L’applicabilità di eventuali condizioni per il ritardato pagamento è una questione tra l’acquirente e il fornitore, regolata dal loro contratto e dalla legge applicabile. Il fornitore che indica condizioni per il ritardato pagamento conferma che sono state concordate con l’acquirente o che si applicano per legge.

Non verifichiamo le Sue controparti. I dati e i documenti di un fornitore (ad esempio W-9, W-8BEN, certificati assicurativi e lettere bancarie) provengono dal fornitore e non vengono da noi verificati. Controlli ciò su cui fa affidamento, in particolare le coordinate bancarie prima di pagare.

Quando si collega con un’altra società in Pleaxy, sceglie di condividere con essa i relativi documenti: ordini d’acquisto, fatture, documenti e contatti, incluse note come i motivi di rifiuto. Condivide inoltre la denominazione, il logo, la regione, i paesi, la valuta, l’email di fatturazione e l’indirizzo di fatturazione della Sua società: quelli di un acquirente con un fornitore dopo che il fornitore ne accetta l’invito, e quelli di un fornitore con un acquirente dopo che il fornitore avvia il questionario di quell’acquirente. I PDF delle fatture che Pleaxy genera per le fatture tra le parti riportano anche l’indirizzo di fatturazione e il codice identificativo fiscale di entrambe le società. L’altra società può vedere e conservare ciò che Lei condivide.

Pleaxy tiene traccia di ordini d’acquisto, fatture e del relativo stato di approvazione e di pagamento. Un acquirente può pagare un fornitore in due modi: al di fuori di Pleaxy, registrando poi il pagamento in Pleaxy; oppure, ove offerto, tramite Pleaxy con Stripe. In entrambi i casi, Pleaxy non detiene né riceve mai il denaro. Pleaxy non è una banca, un istituto di pagamento, un operatore di trasferimento di denaro né un agente di deposito a garanzia (escrow).

Pagare tramite Pleaxy. I pagamenti effettuati tramite Pleaxy sono elaborati da Stripe, Inc. e dalle sue società affiliate («Stripe»), non da Pleaxy. Avvengono tramite bonifico bancario statunitense dal conto bancario dell’acquirente al conto Stripe del fornitore stesso. L’acquirente autorizza ciascun pagamento nella procedura di pagamento di Stripe, secondo le condizioni di Stripe applicabili a quel pagamento. L’acquirente paga l’importo della fattura maggiorato della commissione di elaborazione di Stripe, mostrata prima del pagamento, affinché il fornitore riceva l’intero importo della fattura. Pleaxy non applica alcuna commissione sui pagamenti.

Ricevere pagamenti tramite Pleaxy. Per ricevere pagamenti tramite Pleaxy, un fornitore collega il proprio conto Stripe. I servizi di elaborazione dei pagamenti per i fornitori sono forniti da Stripe e sono soggetti allo Stripe Connected Account Agreement, che include lo Stripe Services Agreement (congiuntamente, lo «Stripe Services Agreement»). Collegando un conto Stripe tramite Pleaxy, il fornitore accetta lo Stripe Services Agreement, come di volta in volta modificato da Stripe. Quale condizione per l’attivazione da parte di Pleaxy dei pagamenti tramite Stripe, il fornitore si impegna a fornire a Pleaxy informazioni accurate e complete su di sé e sulla propria attività, e autorizza Pleaxy a condividerle con Stripe, insieme alle informazioni sui pagamenti effettuati tramite Pleaxy. È Stripe, non Pleaxy, a verificare il fornitore e il suo conto bancario.

Pleaxy contrassegna una fattura come pagata quando Stripe conferma il pagamento; se un bonifico non va a buon fine o viene restituito, la fattura risulta di nuovo non pagata. Rimborsi, restituzioni e contestazioni relative a un pagamento riguardano l’acquirente e il fornitore e sono gestiti tramite Stripe. Pleaxy non può stornare, annullare o rimborsare un pagamento.

Registrare un pagamento effettuato al di fuori di Pleaxy. Registrare un pagamento o esportare fatture per il pagamento in Pleaxy crea una registrazione; non esegue un pagamento. Tali pagamenti vengono effettuati tramite la Sua banca o il Suo fornitore di servizi di pagamento. Quando registra un pagamento, Pleaxy mostra al fornitore i dati da Lei inseriti e gli invia un avviso di pagamento contrassegnato come registrato da Lei. Lei è responsabile dell’accuratezza di tali dati e di registrare solo pagamenti già effettuati. Pleaxy non verifica che un pagamento registrato sia stato effettuato o ricevuto.

Pleaxy aiuta gli acquirenti a verificare i propri fornitori rispetto agli elenchi pubblici delle sanzioni: gli elenchi OFAC del Dipartimento del Tesoro degli Stati Uniti (la Specially Designated Nationals List e la Consolidated Sanctions List), la UK Sanctions List del Regno Unito, l’elenco consolidato delle sanzioni finanziarie dell’UE e l’Elenco consolidato del Consiglio di sicurezza dell’ONU. Pleaxy scarica ogni elenco dal suo editore ogni giorno ed esegue la verifica sulla propria copia.

Che cosa viene verificato. La ragione sociale del fornitore, il nome con cui l’acquirente lo ha invitato se diverso, e i nomi degli intestatari dei conti indicati nelle coordinate bancarie che invia all’acquirente. La verifica avviene quando il fornitore invia il proprio profilo all’acquirente, poi ogni giorno e ogni volta che l’acquirente la richiede.

Una possibile corrispondenza non è un accertamento. Pleaxy confronta nomi, e lo stesso nome può essere scritto in molti modi: una possibile corrispondenza significa che un nome somiglia a una voce di un elenco. Un utente del workspace dell’acquirente che può modificare i fornitori decide se il fornitore è la parte inclusa nell’elenco, e Pleaxy conserva traccia di tale decisione, di chi l’ha presa e del perché. Finché una possibile corrispondenza è aperta, Pleaxy sospende l’approvazione del fornitore, l’esportazione delle sue fatture per il pagamento e il pagamento tramite Pleaxy. Se l’acquirente conferma una corrispondenza, i pagamenti restano sospesi e Pleaxy rifiuta i nuovi ordini d’acquisto e le fatture che l’acquirente registra per quel fornitore.

Ogni acquirente resta responsabile del proprio rispetto delle sanzioni. La verifica è uno strumento di supporto, non un servizio di conformità. Copre solo gli elenchi e i nomi sopra indicati: non la proprietà o il controllo, altri elenchi o persone non indicate in Pleaxy. Un elenco può cambiare prima che Pleaxy lo scarichi di nuovo, e un nome può sfuggire o essere associato per errore. Pleaxy non decide se Lei possa trattare con un fornitore, non informa il fornitore di una corrispondenza e non segnala alcuna corrispondenza ad alcuna autorità per Suo conto. Che cosa fare di fronte a una corrispondenza è una Sua decisione: coinvolga i Suoi consulenti in materia di conformità o legali.

Fornitori. Se Lei è un fornitore, gli acquirenti con cui lavora in Pleaxy possono verificare la Sua ragione sociale e i nomi degli intestatari dei conti indicati nelle Sue coordinate bancarie come descritto in questa sezione. Pleaxy non Le mostra se un acquirente L’ha verificata né che cosa ha trovato.

I piani appartengono alla Sua società. Il piano acquirente della Sua società copre tutte le regioni acquirente della società ed è prezzato per regione acquirente; Supplier Plus, se acquistato dalla Sua società, o Supplier Enterprise, in base a un modulo d’ordine, copre tutte le regioni fornitore della società; Supplier Plus è prezzato per regione fornitore, allo stesso prezzo per ciascuna. Supplier Free è gratuito, qualunque sia il numero di regioni fornitore della società. I prezzi e le funzionalità dei piani sono quelli indicati nella nostra pagina dei prezzi, o nel Suo modulo d’ordine, al momento della sottoscrizione.

Gli abbonamenti con carta sono fatturati in anticipo tramite il nostro processore di pagamento, Stripe, e si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo fino alla disdetta. I piani annuali possono in alternativa essere fatturati e pagati in anticipo, secondo quanto previsto nel modulo d’ordine. Possiamo inoltre fatturare un piano direttamente, come concordato per iscritto con Lei.

• Aggiunta di regioni acquirente. Quando la Sua società ha un piano a pagamento, l’app mostra il prezzo di una nuova regione acquirente prima che Lei la aggiunga. Una volta confermato, addebitiamo immediatamente il prezzo di quella regione per la parte restante del periodo di fatturazione in corso, e l’abbonamento si rinnova includendo la regione.
• Aggiunta di regioni fornitore. Quando la Sua società ha Supplier Plus, l’app mostra il prezzo di Supplier Plus di una nuova regione fornitore prima che Lei la aggiunga. Una volta confermato, addebitiamo immediatamente il prezzo di quella regione per la parte restante del periodo di fatturazione in corso, e l’abbonamento si rinnova includendo la regione. Con Supplier Free, l’aggiunta di regioni fornitore è gratuita.
• Disdetta. Può disdire in qualsiasi momento nell’app oppure, per un piano che fatturiamo direttamente, contattandoci. La disdetta ha effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso; la Sua società passa quindi all’eventuale piano gratuito da noi offerto in quel momento, oppure le sue funzionalità a pagamento vengono sospese. Non rimborsiamo periodi parziali, salvo ove richiesto dalla legge o diversamente concordato per iscritto.
• Mancato pagamento. Se un pagamento non va a buon fine e la situazione non viene sanata, possiamo trasferire la Sua società all’eventuale piano gratuito da noi offerto in quel momento, oppure sospendere le funzionalità a pagamento. La avviseremo prima.
• Pacchetti di messaggi. I pacchetti di messaggi sono messaggi prepagati di Pleaxy Assistant per gli utenti acquirente della Sua società, utilizzati dopo l’esaurimento della quota mensile di una regione. Sono pagati in anticipo, scadono 12 mesi dopo l’acquisto e non sono rimborsabili né convertibili in denaro, salvo ove la legge lo richieda. Se il pagamento di un pacchetto viene rimborsato o contestato, i messaggi ancora disponibili in quel pacchetto vengono rimossi.
• Pagamento a consumo. Se un amministratore attiva il pagamento a consumo, i messaggi di Pleaxy Assistant che gli utenti acquirente della Sua società inviano dopo l’esaurimento della quota mensile di una regione e degli eventuali pacchetti di messaggi, o che i suoi utenti fornitore inviano dopo l’esaurimento della quota di Supplier Plus di una regione fornitore, sono addebitati al prezzo mostrato al momento dell’attivazione e aggiunti alla successiva fattura per quel piano. Il pagamento a consumo per acquirenti e quello per fornitori si attivano separatamente, ciascuno da un amministratore di quel lato, con un proprio limite mensile. Gli addebiti in un mese di fatturazione non superano mai tale limite; al suo raggiungimento, l’assistente viene sospeso per quel lato finché il limite non viene aumentato o il mese di fatturazione non si azzera. Un amministratore può disattivare il pagamento a consumo o modificare il limite in qualsiasi momento, con effetto sui messaggi inviati successivamente. I messaggi che non vanno a buon fine a causa di un errore da parte nostra non vengono addebitati.
• Modifiche dei prezzi. Possiamo modificare i prezzi per i periodi di fatturazione futuri, con un preavviso di almeno 30 giorni. Lei può disdire prima che la modifica abbia effetto.
• Imposte. I corrispettivi si intendono al netto delle imposte. Lei è tenuto al pagamento di eventuali imposte applicabili sulle vendite, sull’uso, IVA o imposte analoghe, ad eccezione delle imposte sul nostro reddito.

Quote di IA. Il Suo piano include la quota di messaggi di Pleaxy Assistant indicata nella nostra pagina dei prezzi o nel Suo modulo d’ordine. In un piano a pagamento, gli utenti acquirente e fornitore dello stesso workspace condividono tale quota. Con Supplier Plus o Supplier Enterprise, ogni regione fornitore della Sua società ha invece una quota propria. Quando la quota di una regione acquirente è esaurita, gli utenti acquirente della Sua società possono proseguire con i pacchetti di messaggi, se la società ne dispone e non li ha disattivati, e poi con il pagamento a consumo, se un amministratore lo ha attivato. Quando la quota di Supplier Plus di una regione fornitore è esaurita, gli utenti fornitore di quella regione possono proseguire con il pagamento a consumo, se un amministratore fornitore lo ha attivato. Si applicano inoltre i limiti giornalieri indicati nella nostra pagina dei prezzi. I messaggi che non vanno a buon fine a causa di un errore da parte nostra non vengono conteggiati. Al raggiungimento della quota o di un limite giornaliero, l’assistente si sospende fino all’azzeramento; il resto di Pleaxy continua a funzionare. Se l’utilizzo di un workspace risulta insolitamente oneroso da servire, l’assistente può funzionare con capacità ridotte fino all’azzeramento della quota; la quota in sé non cambia. Gli account con piano gratuito, acquirente o fornitore, utilizzano l’assistente secondo il criterio del massimo impegno (best effort) e possono essere sospesi quando la capacità condivisa è esaurita. Possiamo rallentare o sospendere un utilizzo automatizzato, abusivo o chiaramente eccedente il normale uso aziendale di uno strumento di procurement, e in tal caso La informeremo. Non ridurremo la quota dichiarata di un piano a pagamento durante un periodo di fatturazione regolarmente pagato.

I dati sono Suoi. Per «Dati del Cliente» si intende tutto ciò che il Suo workspace inserisce in Pleaxy: ordini d’acquisto, fatture, contratti, anagrafiche e documenti dei fornitori, storico delle approvazioni, dati di fatturazione cloud e i dati personali in essi contenuti.

Lei ci autorizza a ospitare, copiare, trattare e visualizzare i Dati del Cliente solo nella misura necessaria a fornire, proteggere e supportare il Servizio, e secondo le Sue istruzioni, inclusa la condivisione di documenti con le controparti con cui si collega.

Non vendiamo i Dati del Cliente e non li utilizziamo per addestrare modelli di IA.

Possiamo utilizzare i dati che generiamo sul funzionamento del Servizio (conteggi di utilizzo, log degli errori e metriche di prestazione) per gestirlo, proteggerlo e migliorarlo. Non li pubblichiamo mai in una forma che identifichi Lei o i Suoi utenti.

Manteniamo riservati i Dati del Cliente. Vi accedono solo le persone che ne hanno bisogno per gestire il Servizio, e li comunichiamo solo come descritto nella nostra Informativa sulla privacy o ove richiesto dalla legge.

Lei è responsabile di avere il diritto di inserire i Dati del Cliente in Pleaxy, il che include informare i Suoi dipendenti e i referenti dei fornitori e disporre di una base giuridica per i dati personali che aggiunge. Per ciò che accade alla chiusura dell’account, si veda Sospensione e chiusura dell’account.

L’assistente. Pleaxy include un assistente IA integrato nell’app che si basa sui modelli Claude di Anthropic tramite Amazon Bedrock. Per rispondere, legge i documenti del Suo workspace nei limiti delle Sue autorizzazioni.

• Alcune azioni si limita a proporle: approvare una fattura, registrare un pagamento, rifiutare una fattura (con il motivo da Lei indicato), risolvere discrepanze e modificare le regole di automazione. Una persona deve confermarle con un pulsante.
• Può inoltre eseguire alcune altre azioni senza un passaggio di conferma separato, come rifiutare un ordine d’acquisto, creare un ordine d’acquisto, trasformare un ordine d’acquisto in una fattura o inviare un promemoria. È progettato per farlo solo su Sua richiesta, quindi verifichi ciò che indica di essere in procinto di fare. Tali azioni sono azioni della Sua società.

L’assistente di supporto. La pagina Assistenza dispone di un assistente IA separato, in sola lettura, per domande su Pleaxy. Legge i nostri articoli di assistenza, il Suo piano, il Suo utilizzo dell’assistente, il Suo ruolo, lo stato delle Sue connessioni e un’eventuale singola fattura o ordine d’acquisto da Lei indicato, nei limiti delle Sue autorizzazioni. Non può creare, modificare, approvare o rifiutare nulla. Può redigere una richiesta di assistenza che Lei può controllare, ma solo Lei può inviarla.

Gli output dell’IA possono essere errati. Verifichi le risposte e le proposte dell’assistente prima di farvi affidamento. Lei è responsabile di ciò che conferma o che gli chiede di fare.

Automazioni da Lei configurate. Se attiva regole che approvano automaticamente i piccoli acquisti, le approvazioni basate su tali regole sono Sue, ed è Lei responsabile della definizione delle soglie.

Le azioni tramite API o MCP sono Sue. Un ordine d’acquisto, una fattura o un’altra azione eseguita con la Sua chiave API, anche da parte di un agente o strumento IA che Lei collega tramite il nostro server MCP, è un’azione della Sua società, come se l’avesse compiuta un utente. Una chiave API non può approvare né rifiutare un passaggio di approvazione; le approvazioni effettuate automaticamente in base a regole da Lei attivate sono registrate come automatiche.

I Suoi strumenti di IA. Se collega a Pleaxy un client IA di terze parti tramite l’API o MCP, i dati che esso legge vengono trasmessi al fornitore di quel client in base al Suo accordo con tale fornitore. Tale fornitore non è un nostro sub-responsabile del trattamento.

Lei non deve, né deve consentire ad altri di:

• violare la legge, incluse le norme in materia di sanzioni, anticorruzione, fiscalità e protezione dei dati, o utilizzare Pleaxy per commettere frodi, ad esempio con fornitori, fatture o coordinate bancarie falsi;
• indicare termini di pagamento o condizioni per il ritardato pagamento non concordati con l’acquirente e non applicabili per legge, o utilizzarli per ingannare o molestare un acquirente;
• registrare un pagamento non effettuato, o utilizzare registrazioni di pagamento o avvisi di pagamento per ingannare un fornitore;
• caricare contenuti che non ha il diritto di condividere, o malware;
• pubblicare contenuti diffamatori, molesti, discriminatori o comunque illeciti, anche in note o motivazioni visibili ad altre società o nelle richieste di assistenza, o dati personali di cui l’altra società, o il nostro team di assistenza, non ha bisogno;
• accedere ai dati di un altro workspace, o tentare di eludere autorizzazioni, controlli di approvazione o limiti di utilizzo;
• sondare, scansionare, sottoporre a test di carico o compromettere il Servizio senza il nostro permesso scritto;
• condividere account, o rivendere il Servizio senza il nostro accordo;
• decompilare o sottoporre a reverse engineering il Servizio, salvo ove consentito dalla legge;
• utilizzare il Servizio per sviluppare un prodotto concorrente, o estrarne dati in modo automatizzato (scraping).

Se individua una vulnerabilità di sicurezza, ce la segnali all’indirizzo support@pleaxy.ai e non la sfrutti.

Per segnalare contenuti presenti in Pleaxy che ritiene illeciti, scriva a support@pleaxy.ai.

Possiamo rimuovere o disabilitare l’accesso a contenuti che riteniamo ragionevolmente in violazione della presente sezione o della legge, nel modo più circoscritto possibile. Gliene daremo comunicazione, salvo che la legge o un rischio per la sicurezza lo impediscano.

• Pleaxy è un prodotto in fase iniziale. Le funzionalità possono essere modificate, aggiunte o rimosse. Se una modifica riduce in modo sostanziale una funzionalità a pagamento su cui Lei fa affidamento, Le daremo un ragionevole preavviso e Lei potrà disdire.
• Nessun impegno di disponibilità. Ci impegniamo a mantenere Pleaxy disponibile, ma non offriamo un accordo sul livello di servizio (SLA) né una garanzia di disponibilità, e possono verificarsi interventi di manutenzione e interruzioni.
• L’assistenza è disponibile nell’app (Assistenza, dove può aprire una richiesta) e via email all’indirizzo support@pleaxy.ai.
  • I piani a pagamento prevedono tempi di risposta obiettivo, indicati nella nostra pagina dei prezzi e nell’app quando apre una richiesta. I workspace gratuiti, acquirente o fornitore, ricevono assistenza secondo il criterio del massimo impegno, senza tempi obiettivo.
  • I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00 ora del Pacifico (USA), esclusi i giorni festivi federali statunitensi e ogni altro giorno di chiusura annunciato in anticipo nell’app.
  • I tempi di risposta obiettivo sono traguardi, non garanzie. Il mancato rispetto di uno di essi non dà diritto a rimborsi o crediti.
  • Non offriamo assistenza 24/7 né una linea telefonica di assistenza.
  • Non ridurremo in modo sostanziale l’assistenza inclusa in un piano a pagamento durante un periodo già pagato.
  • In caso di differenze tra la pagina dei prezzi e la presente sezione, prevale la presente sezione.
• Dati demo e sandbox. I workspace demo, i dati di esempio e qualsiasi ambiente sandbox servono a provare Pleaxy. Possiamo reimpostarli o eliminarli senza preavviso, e al loro interno non viene movimentato denaro reale. Non vi conservi dati che ha necessità di mantenere.
• Possiamo inviarLe comunicazioni di servizio relative al Suo account, alla sicurezza, alla fatturazione e alle modifiche dei presenti Termini.

Può collegare servizi che non controlliamo, ad esempio i Suoi account cloud (per i dati di fatturazione cloud), il catalogo punchout di un fornitore, flussi di fatturazione elettronica, un conto Stripe per i pagamenti o un client IA tramite MCP. Il loro utilizzo è disciplinato dal Suo accordo con il relativo fornitore, e noi non ne siamo responsabili.

Per le connessioni alla fatturazione cloud, Lei concede a Pleaxy un accesso in sola lettura ai dati di fatturazione, che può revocare in qualsiasi momento.

Lei può smettere di utilizzare Pleaxy in qualsiasi momento. Per chiudere un workspace o l’intero account, scriva a support@pleaxy.ai.

Noi possiamo sospendere l’accesso, nel modo più circoscritto ragionevolmente possibile, se necessario per fermare una minaccia alla sicurezza o un uso illecito, porre fine a una grave violazione dei presenti Termini o gestire un saldo non pagato. Le comunicheremo il motivo, salvo che la legge o un rischio per la sicurezza lo impediscano.

Possiamo risolvere i presenti Termini se Lei li viola in modo sostanziale e non pone rimedio alla violazione entro 30 giorni dalla nostra comunicazione, oppure per qualsiasi motivo con un preavviso di 60 giorni. Se li risolviamo senza giusta causa, rimborsiamo gli eventuali corrispettivi prepagati per il periodo non utilizzato.

Dopo la chiusura, può chiederci un’esportazione dei Suoi Dati del Cliente entro 30 giorni. Successivamente li eliminiamo, salvo ove la legge ci imponga di conservarli, e i backup vengono sovrascritti entro ulteriori 35 giorni.

Le sezioni che per loro natura devono sopravvivere alla chiusura continuano ad applicarsi, ad esempio quelle relative ai corrispettivi dovuti, ai Suoi dati, all’esclusione di garanzie e ai limiti di responsabilità, nonché alla legge applicabile.

Salvo quanto espressamente previsto nei presenti Termini, il Servizio è fornito «così com’è» e «come disponibile». Nella misura massima consentita dalla legge, escludiamo ogni garanzia implicita, incluse quelle di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare, titolarità e non violazione di diritti di terzi.

Non garantiamo che:

• il Servizio sia ininterrotto o privo di errori;
• gli output dell’IA, la riconciliazione delle fatture o i dati provenienti da terzi siano accurati;
• i termini di pagamento, le date di scadenza o le condizioni per il ritardato pagamento mostrati nel Servizio siano stati concordati, siano leciti o azionabili, né che sia dovuto un qualsiasi importo per ritardato pagamento;
• un pagamento registrato nel Servizio sia stato effettuato o ricevuto;
• il Servizio soddisfi qualsiasi requisito fiscale, contabile, di fatturazione elettronica o altro requisito di legge a Lei applicabile.
• la verifica delle sanzioni individui ogni parte inclusa negli elenchi, né che una possibile corrispondenza sia la parte inclusa;

Lei rimane responsabile delle proprie decisioni in materia di acquisti, contabilità, fiscalità e pagamenti.

Nella misura massima consentita dalla legge, nessuna delle parti è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi; per mancati profitti, ricavi o risparmi; per perdita di avviamento; o per perdita di dati qualora la perdita avrebbe potuto essere evitata con backup ragionevoli.

La responsabilità complessiva di ciascuna parte derivante dai presenti Termini o a essi connessa è limitata al maggiore tra (a) i corrispettivi da Lei pagati a Pleaxy nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa e (b) 100 USD.

Tali limitazioni non si applicano al Suo obbligo di pagare i corrispettivi, alla responsabilità di ciascuna parte per frode o dolo, né a qualsiasi altra responsabilità che la legge non consente di limitare.

Pretese derivanti dai Suoi rapporti. Lei è responsabile delle pretese avanzate nei confronti di Pleaxy da terzi che derivino dai Suoi Dati del Cliente, dalla Sua violazione della sezione Uso consentito o dai Suoi rapporti con i Suoi acquirenti o fornitori.

Legge applicabile. I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi dello Stato di Delaware (USA), senza riguardo alle relative norme sui conflitti di leggi. Le controversie saranno di competenza esclusiva dei tribunali statali o federali situati in King County, Washington (USA). Restano applicabili le norme imperative a tutela dei consumatori o di diritto locale che non possono essere escluse.

Modifiche. Possiamo aggiornare i presenti Termini. Per le modifiche sostanziali daremo un preavviso di almeno 30 giorni via email o nell’app prima che abbiano effetto; la data di «Ultimo aggiornamento» indica la versione in vigore. Se continua a utilizzare Pleaxy dopo l’entrata in vigore di una modifica, la accetta. Se non è d’accordo, può disdire prima di tale data.

Disposizioni generali. I presenti Termini, insieme a eventuali moduli d’ordine o DPA, costituiscono l’intero accordo tra le parti in relazione al Servizio. Se una disposizione non è azionabile, le restanti continuano ad applicarsi. Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso. Nessuna delle parti può cedere i presenti Termini senza il consenso dell’altra, salvo nell’ambito di una fusione o di una cessione dell’azienda. Nessuna delle parti è responsabile per ritardi causati da eventi al di fuori del proprio ragionevole controllo.

Contatti. Pleaxy Inc., 1318 SE 26th Street, Bellevue, WA 98005, USA. Email: support@pleaxy.ai.